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El Hospital Rey Juan Carlos es un Centro integrado en la Red Sanitaria Única de la Comunidad de Madrid que presta atención sanitaria especializada a los usuarios conforme a la Cartera de Servicios pactada con la Consejería de Sanidad.


En la prestación de sus servicios, establece como pilares principales en su gestión la Calidad, la Seguridad y Salud en el Trabajo, la protección y respeto del Medio Ambiente así como la Gestión Energética incorporando en la gestión de sus procesos como Centro de la Organización al paciente y la satisfacción de sus necesidades y expectativas.


Todo ello le lleva a adquirir los siguientes compromisos:

  • Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros pacientes, familiares, Atención Primaria, Instituciones Públicas y Colaboradoras, llevando a cabo un proceso de mejora continua de la calidad de la prestación de nuestros servicios y de mejora continua en relación a la gestión ambiental y energética.
  • Implicar y sensibilizar al propio personal y a los colaboradores, a través de formación, motivación y capacitación a todos los niveles de la organización.
  • Facilitar el desarrollo continuo de los profesionales, puesto que son un factor esencial para poner a disposición de los usuarios la mayor calidad científico-técnica.
  • Actuar bajo el precepto fundamental del respeto y cumplimiento de las normativas y requisitos legales y otros requisitos que le afecten.
  • Establecer una sistemática de medición que permita evaluar los objetivos de calidad, medioambiente, gestión energética y seguridad y salud en el trabajo, teniendo en cuenta la magnitud del impacto ambiental y energético de sus actividades, así como la prevención de los daños y deterioro de la salud.
  • Prevenir los daños y deterioro de salud de los empleados e instalaciones, consiguiendo procesos y operaciones seguros tanto las personas de la organización como para los usuarios, subcontratistas y proveedores.
  • Promover actuaciones encaminadas a minimizar el impacto que éstas puedan ocasionar en el entorno natural. Implantar medidas de prevención de la contaminación.
  • Promover un consumo responsable de los recursos naturales que incluye el uso racional y eficiente de la energía.
  • Mejorar la competitividad del centro disminuyendo los costes energéticos del mismo mediante la introducción de tecnologías y usos más eficientes. Afrontar las previsiones de aumento de la demanda de la energía con totales garantías, consolidando al mismo tiempo un modelo energético propio, más competitivo, con mayores niveles de calidad y comprometido con el desarrollo sostenible.
  • Definir Objetivos en materia de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo, Medioambiente y Gestión Energética, realizar su implementación y seguimiento, así como la toma de decisiones pertinentes.

Esta Política se encontrará disponible para todos los grupos de interés, es decir los usuarios, colaboradores, proveedores, e instituciones públicas o privadas.



Ricardo Trujillo

Gerente